Service et Assistance
Service 5 étoiles
Pour vous faire gagner du temps, Créditéo vous accompagne à tous les niveaux de l’utilisation de son logiciel.
Formation à l’utilisation, paramétrage, support par email et par téléphone, aide en ligne, webinaires et tutoriels en ligne.
Tutoriels Vidéo
Puisqu’une image vaut mille mots, nous avons conçu ces tutoriels vidéos pour vous aider dans la prise en main de la solution logicielle Créditéo.
Cette série de vidéos réalisée avec un esprit didactique vous détaille l’utilisation du logiciel pas à pas par des opérations concrètes : présentation de l’ergonomie, paramétrages, création et suivi de dossiers.
Les tutos vidéos : une solution idéale pour un rappel des fonctionnalités.
Support Client
L’assistance client fait partie de nos priorités.
Un attention particulière est portée sur la qualité des réponses que nous apportons à nos clients lorsqu’ils contactent notre service support client. Un site Internet d’aide en ligne à l’utilisation du logiciel de courtage en crédit est constament mis à jour.
« La meilleure des publicités, est un client satisfait »
Formation
Parce que chaque client est différent, Créditéo vous propose des formations adaptées à vos besoins spécifiques.
Prendre le temps d’une formation pour pouvoir en gagner beaucoup ensuite, c’est là toute la philosophie de notre service formation. Pour vous fournir un service de la plus haute qualité, nous travaillons en partenariat avec un professionnel de la formation des IOBSP (demande de prise en charge possible).
